MUNA GİYİM – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (Özet İade & Cayma Politikası Metni)

(Tasarım – Revize Edilmiş Sürüm)

1. Taraflar

Satıcı: Muna Giyim
Alıcı: Web sitesi üzerinden alışveriş yapan üye/müşteri

Bu sözleşme, Alıcı ile Satıcı arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.

2. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya müşteri hizmetleri üzerinden bildirim yapılması gerekmektedir.

3. İade Şartları

Cayma hakkı kapsamında iade edilebilmesi için:

• Ürünlerin kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması,

• Etiketlerinin çıkarılmamış olması,

• Hijyenik nedenlerle iç giyim, mayo, kozmetik vb. ürünlerde iade kabul edilmediği durumların geçerli olması,

• Ürünle gönderilen tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir.

4. İade Kargo Ücreti

• Müşteri cayma hakkı kapsamında ürünü iade etmek istediğinde, iade kargo bedeli 200 TL olup müşteriye aittir.

• Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra ücret iadesi gerçekleştirilir.

• Ürünün Muna Giyim’e ulaşmaması veya kargo sırasında hasar görmesi durumunda sorumluluk müşteriye aittir.

5. Ücret İadesi

• Ürün iadesi Satıcı tarafından onaylandıktan sonra, müşteri tarafından yapılan ödeme en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

• Bankaların iade işlemi süreleri Satıcı’dan bağımsızdır.

6. Teslimat

• Siparişler, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

• Ürün teslim alınmadan önce pakette hasar görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir.

7. Yürürlük

Müşteri, web sitesinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.